Preguntas Frecuentes

Instalacion

+ ¿Cómo instalar REDI en tu móvil?

Guía de Instalación
- Requisitos de la contraseña
  - La longitud mínima es de 8 caracteres y la máxima de 128.
  - Debe contener al menos un número.
  - Debe contener al menos un carácter especial (por ejemplo: !, @, #, $, etc.) - los espacios no cuentan.
  - No puede contener su nombre de usuario.
- Activar las fuentes desconocidas
  - Para poder activar la aplicación, debe activar las fuentes desconocidas en su teléfono.
  - Deberá activar los permisos para la instalación de aplicaciones desconocidas para el navegador.
- Deshabilitar Google Play Protect
  - Google ha agregado un sistema de seguridad para las aplicaciones que no se descargan de Google Play y se llaman «Play Protect». Es posible que la aplicación REDI se detecte como potencialmente peligrosa.
  - Para evitar que la aplicación se desinstale, debe deshabilitar Google Play Protect y deshabilitar las notificaciones relacionadas con Google Play Protect.
- Descargar la aplicación e iniciar sesión
  - Puede descargar la aplicación REDI desde la siguiente dirección electrónica: www.enotriasa.com
- Instalación de la aplicación
  - Para obtener una instalación correcta, primero debe haber deshabilitado Google Play Protect (Deshabilitar Google Play Protect)
  - Siga las instrucciones durante el proceso de instalación.
  - Una vez terminada la instalación, puede iniciar con REDI desde la opción “Iniciar”
- Configurar la aplicación
  - Video de ayuda para activar el acceso a ….
  - Video de ayuda para activar el acceso de ….
- Iniciar Sesión
  - Ingresa con tu contraseña válida.
  - Video con descripción de los elementos principales de la aplicación

+ ¿Cómo actualizar REDI?

Para actualizar la aplicación, asegúrese de eliminar la versión anterior para luego instalar la última versión actualizada.
Sigue las siguientes instrucciones:
- Abra y elimine la versión anterior de la aplicación (Guía de Instalación)
- Instala la nueva versión (Guía de Instalación)